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Zenfone 5Z 最近一次系統更新後 , google chrome 可以使用 , 但無法更新.

apoptosistime
Star I
手機型號 : ASUS_Z01RD
軟體版本 : Android 10 , google chrome 74.0.3729.186
問題現象 : google chrome 可以使用 , 但無法更新 , 其它的所有程式都可以更新 , 十分正常運作 , 出現問題前後除了系統更新外並沒有額外安裝其他程式 .
問題出現頻率 : 第一次出現該情況 , 到目前維持十幾天都一樣情況.
APP 名稱 : google chrome
已做過哪些疑難排解 :
重新開機 , 沒用.
嘗試開啟與關閉自動更新 , 沒用.
嘗試解除安裝google chrome加上重新開機 , 但只是程式回到最初版本 , 仍然不能更新 , 但可以使用.
google chrome 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
google play商店 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
嘗試 系統>重設選項>重設應用程式偏好設定 , 沒用.

5則回覆 5

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
apoptosistime

手機型號 : ASUS_Z01RD

軟體版本 : Android 10 , google chrome 74.0.3729.186

問題現象 : google chrome 可以使用 , 但無法更新 , 其它的所有程式都可以更新 , 十分正常運作 , 出現問題前後除了系統更新外並沒有額外安裝其他程式 .

問題出現頻率 : 第一次出現該情況 , 到目前維持十幾天都一樣情況.

APP 名稱 : google chrome

已做過哪些疑難排解 :

  1. 重新開機 , 沒用.
  2. 嘗試開啟與關閉自動更新 , 沒用.
  3. 嘗試解除安裝google chrome加上重新開機 , 但只是程式回到最初版本 , 仍然不能更新 , 但可以使用.
  4. google chrome 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
  5. google play商店 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
  6. 嘗試 系統>重設選項>重設應用程式偏好設定 , 沒用.

Zenfone 5Z 最近一次系統更新後 , google chrome 可以使用 , 但無法更新.
@apoptosistime
請問若登出google帳號,再登入其它google帳號,chrome可否正常更新使用?
謝謝

apoptosistime
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/33338/zenfone-5z-%E6%9C%80%E8%BF%91%E4%B8%80%E6%AC%A1%E7%B3%B...

@apoptosistime

請問若登出google帳號,再登入其它google帳號,chrome可否正常更新使用?

謝謝


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剛剛試了換帳號登入 , 還是不能更新 , 但是可以使用.....

kosang
Star II
我也是,好怪
screenshot-20200814-025214318.png
apoptosistime

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/103066#Comment_103066

剛剛試了換帳號登入 , 還是不能更新 , 但是可以使用.....


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Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
apoptosistime

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/103066#Comment_103066

剛剛試了換帳號登入 , 還是不能更新 , 但是可以使用.....


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kosang

我也是,好怪

screenshot-20200814-025214318.png

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/103107#Comment_103107


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@apoptosistime , @kosang
查閱play store上評價,近期已有許多使用者反映相同現象,不排除是app本身導致
建議可透由play store與軟體商同步反映
謝謝

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