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5z自動關機

zxc92201
Star I
5z(Z01RD)使用的時候會自動關機,而且不會自動重新開機,要自己手動再開機,但是連主螢幕都還沒出現就又立刻自動關機了,充電的時候也會,放著沒動也會自動關機,而且打開後電量也沒有減少很多,請問這問題該怎處理?
3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
zxc92201

5z(Z01RD)使用的時候會自動關機,而且不會自動重新開機,要自己手動再開機,但是連主螢幕都還沒出現就又立刻自動關機了,充電的時候也會,放著沒動也會自動關機,而且打開後電量也沒有減少很多,請問這問題該怎處理?


5z自動關機
@zxc92201
以您目前的狀況描述,可能建議送修檢測機板
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議可先將資料進行備份

yha_ml
Star I
@zxc92201 ,你好,請問你的手機有送修了嗎?有說什麼問題嗎?我的狀況跟你差不多!!

hsine168
Rising Star I
會自動不定時關機很多原因,首先把電池充到滿,再用到自動關機再充電,如果還是有自動關機,來做幾個測測
(1)打開安全模式待機,看會不會不定時自動關機,如果沒有再自動關機,兩種可能,程式和中毒,找尋最後按裝的程式,解除安裝。
(2)下載防毒程式,掃描看是否中毒,
(3)回原廠設定,以上測試過找不出原因,就回原廠設定,回原廠設定還是會不定時關機(電池接觸不良,電池老化)暫時排除機板問題,最後送修由維修師來檢測。
僅供參考