ZENFONE 10 充電速度問題

[4a3l0081]

新機使用四天後，這兩天發現使用原廠30W快充頭及充電線時充電速度緩慢，最近一次觀察71%~78%需花費一小時，請問這樣是正常速度嗎?
PS:未開啟排程及和緩充電、開著WIFI及4G行動網路關閉畫面待機

[kikoly]

7%充一小時怎麼看都不正常。

你可以做的是提供 設定>電池>電池用量這一頁的截圖，充電 log，試試在安全模式下71%-78%也要充一小時。

[Laura_ASUS]

@4a3l0081 您好

因手機溫度會影響充電效率，不確定您當時手機溫度大約多少

麻煩您協助在待機時觀察充電速度，以及充電時電池圖示旁邊是否有出現雙閃電的快充圖示

如果您充電之前有進行遊戲等容易使手機溫度升高的操作，建議您等待手機溫度恢復後再進行充電測試

若還是有此問題，請您提供以下資訊：

1. 系統版本號碼

2. 充電時電池圖示旁邊是否有出現雙閃電的快充圖示

3. 充電情況描述，從幾%充到幾%，約花多久時間。如果可以的話，可以提供設定>電池>電池用量圖截圖做為參考

4. 充電時手機溫度大約多少? 您可以利用遊戲精靈中效能資訊進行查看

謝謝

[4a3l0081 · Accepted solution]

系統更新至最新版後，充電速度便正常了，感謝幫助

[ZenBot]

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