在 09-20-2023 08:54 PM
如題…
台新 richart 及 玉山銀行 app ，當帳戶異動或刷卡時，APP會跳通知，但都沒收到
檢查設定跟其他APP是一樣的，如 LINE、FB…等等，這些都會跳通知
請問…還有可能會是甚麼原因嗎?
已解決！ 轉到解決方案。
在 09-25-2023 08:13 PM
@CHO 您好
內部測試Richart app進行消費後有收到通知，要麻煩您再次確認以下幾點：
1. 長按Richart app/玉山銀行APP圖示>應用程式資訊>通知，確認通知是否為開啟
2. 若有開啟，仍無法收到通知，請您提供APP通知設定截圖以及APP的版本號碼。APP版本號碼可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼
3. 也請您參考小編後續的私訊提供log以釐清此問題
謝謝
