您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
4. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認
5. 請將 LINE 移除並重新安裝後再確認
6. [設定] > [應用程式與通知] > [電話] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再確認
7. 如執行過以上步驟後仍會發生異常,請提供一段螢幕錄影(開啟螢幕錄影 > 關閉所有應用程式 > 重演問題)讓小編確認