@09551
您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
3. 使用其他 app，例如 YouTube 等等，問題也會發生嗎？
4. 請問現象是「畫面持續卡卡的不流暢」還是「畫面停止且轉圈圈，類似網路卡住」呢？
5. 問題發生時，您是使用數據網路或是 Wi-Fi？如連接其他網路，問題仍會發生嗎？
6. 問題發生時，背景有其他 app 在執行嗎？例如 VPN 或是下載程序等等
7. 能否提供劇集名稱和哪個時間軸比較容易發生嗎？
8. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？
9. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
10. 請到 Google Play 中將所有 Google 相關 app 及服務都更新到最新版本
11. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 9月1日 後再確認
