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rog7 ultimate 更新安卓14

冷小月
Star I

更新安卓14之後

平時待機溫度都在40度以上

看影片玩遊戲溫度都在47-50度

手機背面底部異常的燙手

耗電也非常嚇人

震動也突然沒有反應

充電也變慢 有時候可能晚上充電手機溫度太高到早上都沒充到電

 

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@冷小月 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. Android 14 在今年三月即已釋出,您是指您最近才更新 Android 14 嗎?哪個軟體版本呢?

4. 如僅是待機狀態的溫度就超過 40度很不正常,請問當下有接上任何外接裝置嗎?例如充電器或風扇或藍牙裝置

5. 問題發生的當下,背景有什麼 app 在執行嗎?

6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

7. 請到 Google Play 中將所有 app 及服務都更新到最新版本

8. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 9月1日 後再觀察

1000000398.jpg

1000000397.jpg

1000000399.jpg

 已更新最新了

安卓14也是最近更新的

發生頻繁 溫度都卡在40-43

看影片遊戲會到49-50

手機背面底補異常燙手 不知道是不是電池問題

但電池健康度又是正常的

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@冷小月 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您