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rog7懸浮youtube視窗問題

阿琯
Star I

1.懸浮視窗無法拉至最大

2.懸浮視窗時,有時點擊影片無法暫停

3.懸浮視窗時無法拉時間條

只有youtube才有這個狀況

5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
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@阿琯 

您好,小編無法重演此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 遊戲背景有在執行聚集或是隱形掛機嗎?

4. 如果背景不是在遊戲內,問題一樣會發生嗎?

5. YouTube 中特定的影片才會發生嗎?還是所有影片都會呢?

6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案

1.

1000006813.jpg

 2.每次都會發生

 

3.無

 

4.不在遊戲內不會發生

 

5.youtube所有影片都有這個問題

 

6.已關閉,還是一樣

7.更新完還是一樣

Titan_ASUS
Community Manager
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@阿琯 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

您好,這是我照著sop流程的網址

(log link removed by Titan_ASUS)