您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您是說：『對方與你通話時，都會聽到 對方自己 的聲音（非您的聲音）』是嗎？
3. 問題發生時，您和對方是使用擴音嗎？
4. 對方是市話或是手機呢？
5. 請問在特定地點才會發生嗎？（與通訊品質也會有關係）
6. 請問特定對象才會發生嗎？還是所有與您通話的人都會發生呢？
7. 問題發生時，有接上有線耳機或無線耳機嗎？品牌及型號為何？
8. 您手機有包膜或是使用保護殼嗎？因有可能到遮蔽到麥克風（共 3 個 ），請幫忙確認卸除保護殼之後看還會不會遇到
