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ROG PHONE7 不能用Android auto

king89111389111
Star II

已更新到最新版本 android auto 但還是無法使用 會出現手機時間無法對正

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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@king89111389111 

您好,能否提供以下資訊給小編呢?謝謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 之前此功能都能正常使用,然後是突然不能使用的嗎?有印象是什麼時間點後才發生異常的呢?

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 車子的年份和型號為何?搭載的車機為原廠標配嗎?車機的韌體版本是否為最新版本?

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 7月1日

7. 請到 Google Play 中將所有 Google 相關 app 及服務都更新到最新版本

8. 請務必開啟 定位 功能後再連接車機

9. Android Auto 版本是否已是 12.5.643034?

10. [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > [Android Auto] > [權限],這邊請允許所有權限

11. [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > [Android Auto] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

12. 更換另一條 USB 線後再確認

13.  [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > [Android Auto] > 右上三點 > 點選 [解除安裝更新] 後再確認

14. [設定] > [已連接的裝置] > [連線偏好設定] > 開啟 [Android Auto 車機相容模式] 後再確認 

15. 如執行過以上步驟後問題仍會發生,請提供一段側錄的影片讓小編確認,謝謝

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近期開始會發生 2020RX450HL 原廠有支援 google play已更新到7月1日 安卓auto也是這個版本 權限都開啟

Titan_ASUS
Community Manager
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@king89111389111 

您好,需要請您以上都幫忙逐項確認,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@king89111389111 

您好,能否幫忙確認以上資訊呢?謝謝