您好,請幫小編確認以下資訊,謝謝
『自動升級到安卓14』
1. 您好,可於 [設定] > [系統] > [系統更新] 這邊設定為「不自動下載與安裝」。
『遊戲直接鎖幀』
2. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
4. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
5. 哪個遊戲被鎖在 60 呢?
6. 遊戲中顯示的高清相關選項是否已有打開?(也請提供截圖給小編)
『應用程式時常畫面卡住』
7. 問題發生頻率為何?
8. 哪個應用程式比較好發?
9. 卡是指 卡頓 or 整個畫面凍結 or 其他現象?
10. 問題發生時,有出現錯誤視窗嗎?
11. 問題發生後,手機如何恢復正常?
12. 請將 Google Play 中所有應用程式都更新至最新版本
13. 請提供一段螢幕錄影讓小編確認,謝謝
『手機耗電量也是明顯增長』
14. 使用情境為何?還請詳述
15. 耗電前後的差異大概是多少?
16. 請提供 電池用量 中的資訊長截圖給小編
您好,請見小編以下回覆,謝謝
『傳說對決只有60FPS』
→ 傳說對決目前遊戲官方是僅開放 60 FPS
『應用程式時常畫面卡住』
→ 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您