在 06-29-2024 02:49 AM
藍芽連線聽音樂還是通話音質都非常糟糕，我用蘋果手機還是三星手機都不會像我的這樣雜音一堆，請問什麼問題我也重新還原原廠設定好幾次測試都是一樣。
在 06-30-2024 08:30 PM
樓主，估計你這樣詢問小編很難回答你
不過建議樓主可以嘗試幾種方式來確認是不是真的有異常
1.關閉WIFI, 畢竟WIFI跟BT都是共用2.4G天線,有可能會相互影響到
2.環境干擾,可以到地下室等RF干擾較少的地方測試是否還有相同問題
3.若排除上述兩點,可以使用其他藍芽耳機確認其他藍芽耳機是否有相同問題
上述都是有問題的話,可能就要提供LOG給小編那邊找人看了~~
在 06-30-2024 10:48 PM
@Rickyliu
您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
3. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
4. 如不使用 Wi-Fi，問題會消失嗎？
5. 在特地的地點比較容易發生嗎？例如工作場所或住家等等
6. 藍牙裝置的品牌和型號為何？
7. 如使用其他的耳機測試，一樣會有雜音產生嗎？
