chanbkenny0474
3. 請問問題現象是完全沒聲音還是聲音很小呢？
完全沒有
4. 請問是使用什麼 app 時無法收音呢？所有 app 的收音都是異常的嗎？
Whatsapp
5. 任何場景在使用麥克風時，銀幕右上角會出現綠色的麥克風圖示，請問問題發生時有出現該圖示嗎？
有
6. 您手機是否有包膜？如有，請注意是否有遮蔽到麥克風的位置
沒有
7. 使用內建的錄音程式測試，能正常收音嗎？
Bug了之後就不能
8. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試]，看這些麥克風錄製時是否有明顯小聲或聽不清楚
Bug了之後就不能
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@chanbkenny0474 您好，謝謝提供資訊。因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
