您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 從您提供的截圖,有看到狀態列顯示「完全無訊號」的圖示,表示沒有網路是「沒有訊號格數」所造成的。請問問題發生時,您是位於訊號微弱的地方嗎?例如地下室或電梯等等
3 有印象是從哪個時間點後,收訊變得異常嗎?
4. 在每個地方(住家,公司,其他地點)都一樣會發生問題嗎?還是只有特定的地點會發生此問題呢?
5. 若將您的 SIM 卡換到 SIM 2 的插槽,問題仍會發生嗎?
6. 有請電信業者協助確認附近基地台的訊號網路是否正常嗎?
7. 如使用其他家電信業者的 SIM 卡,問題仍會發生嗎?
8. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認