Rog6會不定時斷4G網路

[alex567531]

我的Rog6還是會不定時斷4G網路，重新開飛航模式沒用，一定要重新啟動手機才能恢復正常，恢復後就會正常一陣子，且GSM通話品質都很差，雜音+空洞聲，再重打第二次就好了...

請問有何解法呢…

已更新到最新版，中華SIM卡換新，手機重置5次了...

 

[Titan_ASUS]

@alex567531 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 從您提供的截圖，有看到狀態列顯示「完全無訊號」的圖示，表示沒有網路是「沒有訊號格數」所造成的。請問問題發生時，您是位於訊號微弱的地方嗎？例如地下室或電梯等等

3 有印象是從哪個時間點後，收訊變得異常嗎？ 

4. 在每個地方（住家，公司，其他地點）都一樣會發生問題嗎？還是只有特定的地點會發生此問題呢？

5. 若將您的 SIM 卡換到 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？

6. 有請電信業者協助確認附近基地台的訊號網路是否正常嗎？

7. 如使用其他家電信業者的 SIM 卡，問題仍會發生嗎？

8. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

[alex567531]

1.關於手機如下：

2.截圖是在4樓住家裡面，非地下室或電梯內，可以看到很多的鄰居WiFi... 附上今天抓的4G訊號...

3.收訊異常從買來1st Rog6就發生，當時擔心送修沒手機，就再買了2nd Rog6，結果問題一樣，後來換了SIM卡，軟體重新安裝(非clone或recovery)，更新韌體... 目前問題還是一樣...

4.任何地方都會發生，從台北、苗栗、台中、台南、高雄、屏東、花蓮、台東都測試過，第一通GSM很高概率是吵雜或聲音很遠，要再打第二通GSM才會正常。

5.換槽試過了，GSM雜音問題一樣，只是雙卡改成單卡使用，4G網路速度居然比較穩，Line通話品質好很多。

6.初期有在住家處打給中華電信客服反應很多次，他們都說正常，也快被我煩死了。

7.目前只有中華卡一張，無法比較其他業者。

8.開發者模式沒開喔…

[Titan_ASUS]

@alex567531 

您好，依您的描述「非處於訊號微弱的地方但仍完全沒有訊號」，小編會建議您前往維修中心檢測了，謝謝

[alex567531 · Accepted solution]

好的，謝謝！