在 07-25-2023 02:34 AM
最近在使用NFC SIM悠遊卡搭乘大眾運輸及儲值時
讀卡機都顯示錯誤訊息 , 無法使用
今日發佈更新檔後進行更新 到超商測試儲值功能依舊無法使用, 超商的讀卡機顯示卡片錯誤
試過重新開啟NFC功能 重新開機 重新拔插SIM卡
都還是一樣
已解決！ 轉到解決方案。
08-06-2023 06:28 PM - 已編輯 08-06-2023 11:15 PM
@et115086
您好，謝謝提供資訊，您的 log 我們分析中。有進度會立即告知，謝謝
@chris1004tw
您好，您遇到的問題是搭配 Hami Pay 才會發生問題（悠遊付則正常）；小編先轉給後端人員確認看是否與此帖樓主是相同問題。謝謝
[14:05 更新]
後端人員使用 33.0610.2810.157 + 中華 NFC SIM，搭配 Hami Pay 設定悠遊卡為預設卡，可於 7-11 ibon 查詢悠遊卡餘額；需麻煩您協助提供 log+ 影片讓我們分析。如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
在 08-09-2023 07:51 AM
@Titan_ASUS 最神奇的是我開啟完 NFC Icon 後就可以正常刷卡進站了？？？
但是現在鎖定 / 解鎖後停留在主畫面，且預設無接觸支付為 Hami Pay 且設定為永遠使用時，仍然會無法刷卡過站，必須要手動開啟 Hami Pay 停留在此 APP 畫面才可刷卡。
在 08-07-2023 12:51 AM
您好，R&D 看 log 中 SIM 卡都有溝通正常 ，唯一異常的點就是悠遊付。能否請您協助執行以下步驟：
1. 先取消綁定
2. 再將悠遊付移除後再重新安裝
3. 重新綁定並確認是否能正常使用
另，您在其他的支付平台使用都是正常的嗎？還是目前您只有透過悠遊付來支付呢？
在 08-07-2023 03:55 AM
對 目前只有安裝悠遊付
但是之前儲值NFC SIM卡跟支付動作並不會開啟悠遊付
GOOGLE PAY使用正常
在 08-07-2023 07:16 PM
您好，謝謝提供資訊。請問「解除綁定＞移除悠遊付後再重新安裝」後，可以正常使用悠遊付嗎？
