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ROG 6 PRO使用NFC SIM悠遊卡無法進行扣款及儲值

et115086
Star III

最近在使用NFC SIM悠遊卡搭乘大眾運輸及儲值時

讀卡機都顯示錯誤訊息 , 無法使用

今日發佈更新檔後進行更新 到超商測試儲值功能依舊無法使用, 超商的讀卡機顯示卡片錯誤

試過重新開啟NFC功能 重新開機 重新拔插SIM卡

都還是一樣

36則回覆 36

Titan_ASUS
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@et115086

 您好,謝謝提供資訊,您的 log 我們分析中。有進度會立即告知,謝謝

 

@chris1004tw 

您好,您遇到的問題是搭配 Hami Pay 才會發生問題(悠遊付則正常);小編先轉給後端人員確認看是否與此帖樓主是相同問題。謝謝

[14:05 更新]

後端人員使用 33.0610.2810.157 + 中華 NFC SIM,搭配 Hami Pay 設定悠遊卡為預設卡,可於 7-11 ibon 查詢悠遊卡餘額;需麻煩您協助提供 log+ 影片讓我們分析。如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

@Titan_ASUS 
最神奇的是我開啟完 NFC Icon 後就可以正常刷卡進站了???

但是現在鎖定 / 解鎖後停留在主畫面,且預設無接觸支付為 Hami Pay 且設定為永遠使用時,仍然會無法刷卡過站,必須要手動開啟 Hami Pay 停留在此 APP 畫面才可刷卡。

Titan_ASUS
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@et115086 

您好,R&D 看 log 中 SIM 卡都有溝通正常 ,唯一異常的點就是悠遊付。能否請您協助執行以下步驟:

1. 先取消綁定

2. 再將悠遊付移除後再重新安裝

3. 重新綁定並確認是否能正常使用

 

另,您在其他的支付平台使用都是正常的嗎?還是目前您只有透過悠遊付來支付呢?

另,您在其他的支付平台使用都是正常的嗎?還是目前您只有透過悠遊付來支付呢?

對 目前只有安裝悠遊付

但是之前儲值NFC SIM卡跟支付動作並不會開啟悠遊付

GOOGLE PAY使用正常

Titan_ASUS
Community Manager
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@et115086 

您好,謝謝提供資訊。請問「解除綁定>移除悠遊付後再重新安裝」後,可以正常使用悠遊付嗎?