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您好,可否也幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 有印象是開啟臉部辨識或開啟相機後導致 NFC 失效嗎?
2. 您是使用哪家電信商的 NFC SIM 卡呢?
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
4. 有印象是哪個時間點後才失效的呢?先前都可以正常使用嗎?
5. 問題發生當下有出現錯誤訊息呢?是否有代碼或截圖可供參考呢?
6. 問題現象是『沒反應所以讀不到』還是『有讀到但顯示錯誤』?
7. 使用時是搭配什麼 app 使用呢?
8. 問題發生時,有注意到狀態列 NFC 圖示是存在的嗎?(可以知道是因為:NFC 功能沒被叫起而失敗,或有被叫起但失敗)
9. 目前 NFC SIM 卡所有功能(商店付款、過閘門、靠卡儲值等等)都失效嗎?
10. 一般 NFC 功能,例如 Google Pay 等等,是正常的嗎?
11. 手機 NFC 讀取卡片功能是正常的嗎?打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [NFC 標籤讀取測試]
12. 有嘗試聯繫悠遊卡公司進行問題排除嗎?
1. 有印象是開啟臉部辨識或開啟相機後導致 NFC 失效嗎?
剛更新完後隔一天就無法正常使用了
2. 您是使用哪家電信商的 NFC SIM 卡呢?
中華電信 NFC SIM
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
100% 發生,不管是刷 TPASS 刷卡機或是捷運的加值機、Ubike 都說無法讀取票卡
4. 有印象是哪個時間點後才失效的呢?先前都可以正常使用嗎?
8/3 失效的,之前都是可以正常使用,偶有失敗問題也只是開啟 Hami Pay 即可解決
5. 問題發生當下有出現錯誤訊息呢?是否有代碼或截圖可供參考呢?
無任何錯誤訊息,如果需要提供刷卡機時的照片可提供
6. 問題現象是『沒反應所以讀不到』還是『有讀到但顯示錯誤』?
卡機有讀到顯示錯誤
7. 使用時是搭配什麼 app 使用呢?
Hami Pay,使用期間都是回到主頁或是開啟 Hami Pay 進行刷卡
8. 問題發生時,有注意到狀態列 NFC 圖示是存在的嗎?(可以知道是因為:NFC 功能沒被叫起而失敗,或有被叫起但失敗)
都一直存在著
9. 目前 NFC SIM 卡所有功能(商店付款、過閘門、靠卡儲值等等)都失效嗎?
是的,包含超商、小北百貨等
10. 一般 NFC 功能,例如 Google Pay 等等,是正常的嗎?
Google Pay 可正常使用,也可以讀取 NFC Tag,也可以使用悠遊付來刷卡進站
11. 手機 NFC 讀取卡片功能是正常的嗎?打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [NFC 標籤讀取測試]
正常
12. 有嘗試聯繫悠遊卡公司進行問題排除嗎?
因悠遊付仍然可使用,悠遊卡公司表示不是他們的問題