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臉部解鎖手機NFC會失效

mars1214
Rising Star I

手機型號:ROG Phone 6 Pro

手機系統版本:WW_33.0610.2810.104

問題發生:前幾個版本再使用NFC等相關功能(如:悠遊卡驗證碼讀取...)都可以正常的使用,有金流行為的動作才需要指紋解鎖,但現在是要用NFC的所有功能都需要使用指紋解鎖手機才能使用,且一段時間(一週左右)連指紋解鎖手機都無法正常使用NFC功能,需要把NFC關閉後重啟才能夠使用。

臉部解鎖無法使用NFC功能頻率:每次

 

13則回覆 13

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,關於『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖,會導致無法使用 Google Pay』的問題,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝。

不好意思麻煩您了

mars1214
Rising Star I

已經私訊問題

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

問題一:『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖,會導致 NFC 無法讀取卡片』

→  您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

 

問題二:『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖,會導致無法使用 Google Pay』

→  經您回報目前已無問題。謝謝您的回報

 

問題三:『悠遊付加值讀取問題』

→  小編幫您另開新帖 悠遊付加值讀取問題 回報,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖,會導致 NFC 無法讀取卡片』

您好,我們已在 33.0610.2810.157 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再確認,謝謝