臉部解鎖手機NFC會失效

[mars1214]

手機型號：ROG Phone 6 Pro

手機系統版本：WW_33.0610.2810.104

問題發生：前幾個版本再使用NFC等相關功能(如：悠遊卡驗證碼讀取...)都可以正常的使用，有金流行為的動作才需要指紋解鎖，但現在是要用NFC的所有功能都需要使用指紋解鎖手機才能使用，且一段時間(一週左右)連指紋解鎖手機都無法正常使用NFC功能，需要把NFC關閉後重啟才能夠使用。

臉部解鎖無法使用NFC功能頻率：每次

[mars1214]

1.是

2.會

3.照上述步驟都會發生

4.休眠時間不會影響

5.並未使用任何app來測試卡片是否有震動，google pay為感應預設，操作畫面在桌面

[Titan_ASUS]

@mars1214 

您好，小編可以重演這個問題，已轉給後端人員確認，謝謝

[Titan_ASUS]

@mars1214 

問題一：『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖，會導致 NFC 無法讀取卡片』

→  您好，關於上述現象，我們內部有掌握到相關問題，會在後續的軟體更新修正。

問題二：『亮屏喚醒時如有開啟臉部解鎖，會導致無法使用 Google Pay』

→  關於此問題，如果依照上述步驟，我們這邊是無法重演問題的。小編解釋一下：問題一是由於 NFC 的 "reader mode" 在相機開啟後產生異常，導致無法讀取卡片（後續會修正）。而問題二在使用 Google Pay 的時候是使用 "card mode"，所以理應不會產生一樣的問題才對。小編想跟您確認：

6. 所以您依『啟用臉部解鎖>讓手機休眠>亮屏解鎖>使用Google Pay』的步驟，會遇到無法使用 Google Pay 的問題是嗎？

7. 承上，如是，那在關閉臉部辨識的功能後，就不會遇到此問題了嗎？

[mars1214]

6.會遇到無法使用Google pay的問題，因為比較沒有辦法請店員測試，但有用智慧手錶嘗試使用Google pay讀取（手機在google pay頁面靠手錶），與讀卡模式相同情況

7.與讀取模式相同，卡片模式也一樣恢復正常

[Titan_ASUS]

@mars1214 

不好意思，後端人員想要多請問您一個資訊：您先前曾經實際在商店使用 Google Pay 時，因為亮屏解鎖後導致在感應店家的機器時沒反應，所以才發現這個問題的是嗎？謝謝您