哈囉
@紅茶 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 若後續可充電,手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2109.149 後再確認
2. 您說的「無法正常充電」,請問是指,「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」,還是「可充電但無法觸發快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他)
3. 充電的當下,手機有同時在做其他事情嗎?手機溫度有很熱嗎?
4. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
5. 請嘗試使用側邊的充電埠來充電
6. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝