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Rog 5耳機孔無法使用

ZT-3d2d7d1d
Star II
screenshot-20210318-214931199.jpg
插入風扇的耳機孔可以正常出聲 但手機的孔不管換了幾個耳機都不行
12則回覆 12

Titan_ASUS
Community Manager
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kennyhsu91@gmail.com

1. 買回來隔兩天第一次使用耳機孔就不行

2. 3.5mm

3. 是否接上風扇手機手機的耳機孔皆無法使用

4. 我是先使用安全模式調回來才去測試 是通過的


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@kennyhsu91@gmail.com 謝謝您的資訊,小編會把這些資訊回報給後端人員。謝謝

レオ
Star III
p-20210323-031133.jpg
太扯了
我買回來七天還沒插過耳機線
剛剛遊戲中要插耳機
插下去遊戲就當掉了

放著一段時間後
變磚塊了
完全沒有反應
我花快三萬塊買一個磚塊?

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@レオ 抱歉造成您的困擾,請幫小編確認以下,謝謝
1. 請問您耳機型號為何?
2. 是玩什麼遊戲遇到此現象的呢?
3. 若將耳機線移除並將手機強制重開機,應該可以正常進入系統,還請幫忙試試(手機同時按住音量下鍵 + 和電源鍵約12秒)

nack60909
Rising Star II
レオ

p-20210323-031133.jpg

太扯了

我買回來七天還沒插過耳機線

剛剛遊戲中要插耳機

插下去遊戲就當掉了

放著一段時間後

變磚塊了

完全沒有反應

我花快三萬塊買一個磚塊?


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本來還在猶豫 這成功勸退我了...離譜

レオ
Star III
Titan_ASUS

@レオ 抱歉造成您的困擾,請幫小編確認以下,謝謝

1. 請問您耳機型號為何?

2. 是玩什麼遊戲遇到此現象的呢?

3. 若將耳機線移除並將手機強制重開機,應該可以正常進入系統,還請幫忙試試(手機同時按住音量下鍵 + 和電源鍵約12秒)


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耳機是PS4的耳機cechya 0080接音源線(二環)
遊戲是偶像大師灰姑娘女孩星光舞台(日版)
アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ
你必須在這裡待久一點,然後才能貼上外部連結。

耳機插下去後遊戲沒有反應,但是可以縮小
再回去仍然沒反應
放一段時間後就變附圖LOGO圖案無反應
數分鐘後仍無反應,按操作強制重開機

重開機後
偶像大師遊戲 和 Armoury Crate 兩個程式都會閃退
其他程式正常
當下已經將手機設定備份後恢復原廠設定

剛剛再試一次插入耳機孔已經正常動作
爬文一下發現和這篇狀況一樣吧
東于

screenshot-20210318-122922035.jpg

注意到3/17有人也有碰到同樣狀況,所以這邊也發文提供資訊。

使用音樂軟體:Tidal、spotify

使用耳機:Campfire Audio IO

問題發生次數:三天內發生兩次

詳述:

兩次碰到系統崩潰,都是在使用手機喇叭播放音樂時,直接插入耳機,插入後系統會卡住無法操作,三秒左右後直接跳到開機的Rog logo畫面不動。

採取強制重新開機後,可以恢復正常使用。

目前在使用耳機時,先確認沒有正在播放,才插入耳機,就沒有再度發生。

懷疑是這次加入音效Dac,在手機喇叭與耳機切換時的Bug,希望可以盡快更新修正。


ROG Phone 5 喇叭播放音樂時插入耳機,系統崩潰