Rog 5耳機孔無法使用

[ZT-3d2d7d1d]

插入風扇的耳機孔可以正常出聲 但手機的孔不管換了幾個耳機都不行

[Titan_ASUS]

@kennyhsu91@gmail.com 您好，請幫小編確認以下：
1. 有印象是從哪個時間點後才異常的嗎？還是一買來就不能使用呢？
2. 請問有問題的是 3.5 mm 耳機還是 type C 的耳機呢？
3. 請問問題發生時，手機有接上風扇嗎？如是，意思是說「手機未接上風扇，底部的耳機孔沒有作用」嗎？
4. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [耳機測試] 請幫忙測試看看

[ZT-3d2d7d1d · Accepted solution]

使用安全模式退出後已可以正常使用 感謝回覆

[Titan_ASUS]

kennyhsu91@gmail.com

使用安全模式退出後已可以正常使用 感謝回覆

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@kennyhsu91@gmail.com 謝謝回覆，不過這個現象太奇怪了，小編還是想知道詳細一些（也讓後端人員可確認看看是否有什麼情境會觸發此狀況），不知大大能否幫忙回覆小編上述的幾個問題呢？謝謝您

[ZT-3d2d7d1d]

1. 買回來隔兩天第一次使用耳機孔就不行
2. 3.5mm
3. 是否接上風扇手機手機的耳機孔皆無法使用
4. 我是先使用安全模式調回來才去測試 是通過的