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您的意思是: 

更新後耳機就變得怪怪的

cz258456
Star II
插入Type c孔後
大約在一分鐘內沒有使用有音效的動作
(比如說影片.遊戲有聲音的app等等…)
就會自動跳回手機的喇叭
但耳機還是插在type c的孔上
拔出來後看個影片就會自動變成慢動作(影片播放一秒要花三秒以上的時間)
最重要的事 連聲音也出不來
暫時只能每次重開機先暫時解決問題 再插入耳機問題還是一樣
screenshot-20220313-012417458.jpg

1 已接受解決方案

已接受解決方案

cz258456
Star II
是這個耳機
拔掉麥克風之後問題真的不見了

在原始文章中檢視解決方案

8則回覆 8

nack60909
Rising Star II
這次的強制更新是在修這個??
完全不想更啊
到時又冒出新Bug
但前兩次強制更新我都是半夜被強上真的很靠北

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @cz258456 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2201.229 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 問題發生頻率為何?每次都必定會發生嗎?
4. 您所使用的耳機品牌和型號為何?如果使用其他耳機,也一樣會發生嗎?
5. 手機請重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
7. 如以上步驟都已執行過但問題仍會發生,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

cz258456
Star II
更新了新版本
一樣每次會發生
目前只剩戴著耳機一分鐘內沒有使用有聲音的app或影片一樣會跳回手機的喇叭
想要使用耳機的話還是要重新插拔type c
關於拔出type c有聲音的app或影片會變慢的問題目前沒有發現
耳機使用的是當時購買手機送ROG電競耳機的活動拿到的耳機


Titan_ASUS
Community Manager
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cz258456

更新了新版本

一樣每次會發生

目前只剩戴著耳機一分鐘內沒有使用有聲音的app或影片一樣會跳回手機的喇叭

想要使用耳機的話還是要重新插拔type c

關於拔出type c有聲音的app或影片會變慢的問題目前沒有發現

耳機使用的是當時購買手機送ROG電競耳機的活動拿到的耳機


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@cz258456 您好,小編能夠重演這個問題(移除耳機上的麥克風後,問題消失);在回報給後端人員前,想先與您確認小編遇到的狀況是否與您一致,還請協助回覆以下問題,謝謝
8. 請問是 ROG Strix Go 這支耳機嗎?
https://rog.asus.com/tw/headsets-audio/headsets/usb-headsets/rog-strix-go-model/
9. 如果將耳機上的麥克風移除,問題是否就會消失呢?