ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.
11-05-2024 06:26 PM - 已編輯 11-05-2024 06:28 PM
此版本可否請工程師確認一下訊號問題,當在沒訊號的地下室待上5分鐘後回到一樓,照理來說訊號應該會恢復訊號,但此版本必須重新開機後訊號才會回復~~~我是使用台灣大哥大
在 11-05-2024 10:31 PM
@Howar
您好,小編先轉給後端人員確認;另想確認以下事項,謝謝
1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
2. 離開地下室後,大概等了多久後訊號都沒有回復正常呢?
3. 問題發生時,開關飛航模式能恢復正常嗎?
4. 重開機恢復正常後,在該位置的訊號強度是多少 dBm 呢?([設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM 卡資訊] > [訊號強度])
1 個月前
1. 偶發性,但已經有三次了
2. 離開地下室後,至少20分鐘無法回復訊號(騎車回家),直到發現後重新開機才恢復
3. 問題發生時有試著關閉與重啟5G與行動數據的重複動作也無法恢復訊號...只能重開機
4 週前
您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您