rog phone 8 pro 訊號問題

[Howar]

此版本可否請工程師確認一下訊號問題，當在沒訊號的地下室待上5分鐘後回到一樓，照理來說訊號應該會恢復訊號，但此版本必須重新開機後訊號才會回復~~~我是使用台灣大哥大

[Titan_ASUS]

@Howar 

您好，小編先轉給後端人員確認；另想確認以下事項，謝謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

2. 離開地下室後，大概等了多久後訊號都沒有回復正常呢？

3. 問題發生時，開關飛航模式能恢復正常嗎？ 

4. 重開機恢復正常後，在該位置的訊號強度是多少 dBm 呢？（[設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM 卡資訊] > [訊號強度]）

[Howar]

1. 偶發性，但已經有三次了

2. 離開地下室後，至少20分鐘無法回復訊號（騎車回家），直到發現後重新開機才恢復

3. 問題發生時有試著關閉與重啟5G與行動數據的重複動作也無法恢復訊號...只能重開機

[Titan_ASUS]

@Howar

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您