使用Skype一堆問題

[Kodou]

型號是Rog5
軟體版本WW_18.0840.2104.49
使用Skype進行線上會議時要馬斷線要馬無法收音甚至當機，其他牌的手機都沒這種狀況，真的非常困擾

[Titan_ASUS]

哈囉 @Kodou ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供該 app 在 Google Play 上的截圖
2. 請問您手機上該 app 的版號為何？
3. 僅在特定地點或是時間才會發生嗎？
4. 對特定對象通話時才會發生嗎？
5. 『無法收音』是指您聽不到對方聲音，還是對方聽不到您的聲音？
6. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2104.56 後再確認

[Kodou]

1.截圖如上
2.6.27.0.18
3不限時間和地點
4.只和相同對象通話，無法給予回答
5.對方聽不到我的聲音

[Titan_ASUS]

哈囉 @Kodou 
6. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2104.56 後再確認
7. 請問您所說的『當機』是指 app 閃退（或沒反應）或是手機當機（詳細狀況為何）？
8. 該 app 請更新至 6.28.0.6 後再確認
9. 另，該 app 離上次更新時間已經快要一年了，以這樣的支援度來說，的確有可能會有很多沒修復的 bug 存在（可以搜尋 Google Play 的評論，用戶反應的 bug 不少）.... 如步驟 6 和 8 皆無法解決問題，小編會建議您向 app 廠商反應了，謝謝

[四轉好難]

這軟體難用到爆，很常會漏訊息，通話也很不清楚.... 快一年沒更新，基本上就是被放生了，有BUG也不會修
還好公司已改用 TEAMS