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SKYPE畫面出現異常,應用程式開啟中,返回桌面即無法再度開啟

kennylin2633
Rising Star I
SKYPE畫面出現異常,應用程式開啟中返回桌面即無法再度開啟
但APP有運作
看LOG和影片比較能感受當時的問題
LOG (link removed by Titan_ASUS)
螢幕錄製
https://drive.google.com/file/d/1_HZ2XFuNM8pUOhDu51ghgqkXG6P5EURb/view?usp=drivesdk
5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @kennylin2633 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請問問題發生頻率為何?每次使用 Skype 時都會發生嗎?
2. 只有在使用分割視窗功能時才會發生嗎?
3. 使用分割視窗時,有發現有其他 app 也會有類似的問題嗎?還是只有 Skype 呢?

kennylin2633
Rising Star I
1. 請問問題發生頻率為何?每次使用 Skype 時都會發生嗎?
我用了兩次SKYPE,目前兩次只要有通話返回桌面都會
2. 只有在使用分割視窗功能時才會發生嗎?
我其實沒想開分割視窗,切換APP要回SKYPE就強制變成分割畫面...超神奇
3. 使用分割視窗時,有發現有其他 app 也會有類似的問題嗎?還是只有 Skype 呢?
目前只有SKYPE有此問題

Titan_ASUS
Community Manager
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kennylin2633

1. 請問問題發生頻率為何?每次使用 Skype 時都會發生嗎?

我用了兩次SKYPE,目前兩次只要有通話返回桌面都會

2. 只有在使用分割視窗功能時才會發生嗎?

我其實沒想開分割視窗,切換APP要回SKYPE就強制變成分割畫面...超神奇

3. 使用分割視窗時,有發現有其他 app 也會有類似的問題嗎?還是只有 Skype 呢?

目前只有SKYPE有此問題


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 @kennylin2633 
您好,小編今天再次測試,有重演到您遇到的兩個問題:
一是『不知為何開啟了分割視窗』
二是『無法解除分割視窗並回到 Skype』

小編已回報給後端人員確認,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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 @kennylin2633 
您好,我們在競品上也有測試到相同的問題,故此為 app issue;我們已回報給 app 廠商,小編建議您也可以同步回報給 Skype,謝謝