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安卓11熱點無法開啟分享問題

crazy_baby_momo
Star III
升上安卓11後目前遇到的唯一的問題,開啟了熱點分享一兩秒就自動關閉,之前以為是更新前下載的Disney+作怪,刪掉就好了,今天又發生同樣情況,不知是否因安卓11影響,升系統前未發生過,重開機亦無法解決,附上影片。

12則回覆 12

crazy_baby_momo
Star III
qwer41013

我ROG 2更新成Android 11的版本也有遇到過版主說的此問題,熱點基地台開啟後會立刻自動關閉。

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/55598/%E5%AE%89%E5%8D%9311%E7%86%B1%E9%BB%9E%E7%84%A1%E6%B3%9...


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qwer41013大大不知您是否有安裝Disney+這個app?小弟將Disney+這個app刪除之後就正常,再下載回來熱點就異常,應該是Disney+這個app衝突造成,目前先移除這個app觀察中,若您也是不妨試試小弟說的方式,若未有下載該app可能要請您再多方排除,我更新安卓11之前最後下載的便是Disney+因此優先懷疑是該app造成,您也可往這方向排查看看。

Titan_ASUS
Community Manager
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crazy.baby.momo

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/195982#Comment_195982

qwer41013大大不知您是否有安裝Disney+這個app?小弟將Disney+這個app刪除之後就正常,再下載回來熱點就異常,應該是Disney+這個app衝突造成,目前先移除這個app觀察中,若您也是不妨試試小弟說的方式,若未有下載該app可能要請您再多方排除,我更新安卓11之前最後下載的便是Disney+因此優先懷疑是該app造成,您也可往這方向排查看看。


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哈囉 @crazy.baby.momo,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 由您的敘述看來,問題並非每次都會發生是嗎?
2. 您回報的是 熱點分享異常,那請問 Wi-Fi 功能是正常的嗎? 
3. 小編下載 Disney+ 後,仍無法重演這個問題;不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您(有修改流程)。還請留意小編的私訊,謝謝您

qwer41013

我ROG 2更新成Android 11的版本也有遇到過版主說的此問題,熱點基地台開啟後會立刻自動關閉。

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/55598/%E5%AE%89%E5%8D%9311%E7%86%B1%E9%BB%9E%E7%84%A1%E6%B3%9...


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哈囉 @qwer41013 ,可否也幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
2. 您回報的是 熱點分享異常,那請問 Wi-Fi 功能是正常的嗎? 
3. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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 @crazy.baby.momo  @qwer41013 
您好,關於此問題,我們預計會在 .190 之後的版本修正,後續請更新後再觀察。謝謝

qwer41013
Star I
@Titan_ASUS
更新.190之後的版本,基地台開啟狀況已恢復正常,謝謝官方小編回覆。
@crazy.baby.momo
應該跟Disney+ APP無關,我沒有下載那個程式,不過更新.190版本後,基地台開啟狀況已恢復正常。

crazy_baby_momo
Star III
qwer41013

@Titan_ASUS

更新.190之後的版本,基地台開啟狀況已恢復正常,謝謝官方小編回覆。

@crazy.baby.momo

應該跟Disney+ APP無關,我沒有下載那個程式,不過更新.190版本後,基地台開啟狀況已恢復正常。


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尚未收到.190更新,將熱點分享頻帶原先2.4Ghz改為5.0Ghz後可正常開啟分享,改回2.4Ghz就無法,暫時以5.0Ghz使用,等待更新嚕。