关于王者荣耀自动黑屏没有画面

[メ背影]

刚入手ROG 2不久，但是玩王者荣耀一直频繁出现对局结算的时候自动黑屏没有画面。只有音效。有时候也是会遇到，对局结束了，回到游戏的主页面。也是会出现黑屏卡着没有画面只有声音。已经不是1~2次这样了。而是很多次了。每次都是玩个1~3局就这样，严重起来基本上一局一次这样出现！搞到我每次都得自己退出整个游戏后再登陆才可以！还有就是！WiFi和蓝牙自动连接功能也失灵了！需要自己去设置里面点开连接才可以连接？不然它们不会自动连接了！！

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機為國際版或是 CN 版？手機軟體版本為何？
2. 遊戲版本為何？
3. 有印象在哪個時間點之後頻繁發生黑屏嗎？
4. 移除遊戲後再重新安裝試試

[メ背影]

(合併回覆)
1:手机是国际512GB版本
2:游戏版本是最新的
3:没有分时间点。只要我在玩一局结算时候就会这样
4:已经试过了，还是这样
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而且最近更频密出现这种状况，每次对局结束后到了结算画面就会这样直接黑屏。有声音音效。但是画面没掉了

[Titan_ASUS]

感謝提供資訊，小編已將此問題轉給後端人員釐清~~~~

[Titan_ASUS]

哈囉，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您