apple tv 顯示問題

[浪子琳]

型號: pg348q
序號:

我用xg35配apple tv 的時候 可以3440*1440全畫面顯示 上禮拜換pg348q 同一條線配apple tv 卻只能顯示1920*1080 用dp線接電腦 就3440*1440 apple tv也恢復原廠設定還是卡在1920*1080 請問能如何解決?

[STARRAIN_ASUS]

a00001822 發表於 2019/9/5 10:21 S/N:K5LMQS027960 xg35一樣是3440*1440

a00001822 您好 感謝您的提供。 我們會再轉請相關單位確認。 謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

a00001822 發表於 2019/9/5 10:21 S/N:K5LMQS027960 xg35一樣是3440*1440

a00001822 您好 PG348Q HDMI輸入規格為3440 x 1440 @50Hz，麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻率為何。 謝謝。

[浪子琳]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/6 09:14 a00001822 您好 PG348Q HDMI輸入規格為3440 x 1440 @50Hz，麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻 ...

只能開到1080p SDR 而且apple tv無法自選解析度 沒3440*1440 之前xg35也沒設定過

[浪子琳]

本帖最後由 a00001822 於 2019/9/6 15:56 編輯 目前就這樣 apple tv [img=225,0]https://dlcdntw-zentalk.asus.com/zentalk/tw/data/attachment/image/000/68/96/47_500_500.jpg?ramdom=PCxpa[/img][img=500,0]https://dlcdntw-zentalk.asus.com/zentalk/tw/data/attachment/image/000/68/96/46_500_500.jpg?ramdom=O3234[/img]兩條黑框

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/9/6 17:19 編輯

a00001822 發表於 2019/9/6 15:34 只能開到1080p SDR 而且apple tv無法自選解析度 沒3440*1440 之前xg35也沒設定過

a00001822 您好 請問您是指不確定Apple TV 4K支援的解析度與頻率， 但目前使用xg35搭配Apple TV 4K，不用設定即可自動顯示3440*1440，而PG348Q僅能顯示1080p SDR？PG348Q搭配Apple TV 4K時可以手動調整解析度至3440*1440嗎？ xg35是我們的產品ROG Strix XG35VQ嗎？能否將此序號與對比畫面提供給小編？ 不知道Apple TV 4K頻率是否可以選擇50Hz？ 是否都使用先前提供同一條HDMI 2.0線材？還請將線材照片提供給小編。 另外，可能還是要麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻率。 謝謝。