Strix scope RX 無法更新驅動

[SYY]

Strix scope RX 無法更新驅動

2021/3在三井3c購入 

Armoury Crate驅動無法更新， 請問如何解決？謝謝

[Aureliannn_ASUS · Accepted solution]

@SYY 您好，

請問您是否有使用官方Armoury crate uninstall tool先卸載軟體後重新安裝呢?

請先重新安裝軟體查看問題是否可以排除。

您可以參考下方連結進行重新安裝

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip?model=ROG%20STRIX...

若重新安裝後問題還是存在，為了更準確地分析問題原因，我們建議您提供 Armoury Crate 的日誌檔。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠幫助我們快速找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。

謝謝。