strix impact gaming mouse更新韌體後 滑鼠無法移動

[anitoisa]

買rog strix系列筆電附的滑鼠 買筆電到現在八個月左右 從未使用過此滑鼠

今天拿出來用 armoury crate內提示滑鼠要更新 更新後滑鼠就不能移動了 左右鍵正常 燈光正常 滾輪正常 就是無法移動滑鼠 換了電腦也一樣 不知道有沒有什麼方法解決？

[Jiaszzz_ASUS]

@jason21 感謝您提供的回覆，

建議您朋友若是持續有問題，可以來Zentalk提供詳細資訊，
包含Armoury Crate更新中心、滑鼠無法更新韌體的截圖，
以及是否使用Armoury Crate uninsatall tool移除並重新安裝等相關細節，
小編將進一步協助確認，謝謝。