@weite_chou您好，
針對您遇到的滾輪失效問題，為了能更精準地協助您解決，我們想進一步確認以下幾點：
- 滾輪功能全面失效： 您提到滾輪失效，請問控制媒體播放、調整音量以及調整鍵盤燈光效果等所有功能都無法透過滾輪來操作嗎？
- 軟體重新安裝： 您是否嘗試過使用 Armoury Crate uninstall tool 徹底卸載並重新安裝 Armoury Crate 軟體呢？這有助於排除軟體衝突或損壞的問題。
- 不同連接方式： 請問您在不同的連接方式下（例如有線/藍芽/2.4G）是否都會遇到相同的問題？
為了能更深入地了解您的問題，建議您提供 Armoury Crate 的日誌檔案供我們參考。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。
