ROG Gladius III Wireless AimPoint Armoury Crate 裝置一直連接不到

[BenBo]

ROG Gladius III Wireless AimPoint 在已經使用2.4 GHz的模式下 , Armoury crate一直無法進行裝置設定

滑鼠已經確認在 2.4GHz的模式 

嘗試重新安裝 "ArmouryCrateInstaller_3.2.9.1" , 也使用"Armoury Crate Uninstall Tool V2.2.5.0"解除安裝過

無法連結軟體版本號資訊

[Aureliannn_ASUS · Accepted solution]

@BenBo 您好，

根據您的問題，請問您是否有將接收器插入電腦並且將滑鼠連線模式切換至RF 2.4G無線模式呢?

您可以參考下圖:

請問您是否有確認滑鼠以及接收器韌體都已經在最新版本呢?

請問此問題是在何時開始發生呢?

您是否有更改過甚麼設定呢?

若是連接其他電腦2.4G裝置是否可以被Armoury crate識別到呢?

另外能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎？
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號，感謝您。

[BenBo]

您好，已解決。

Armoury crate 後續有抓到新的版本