ROG Gladius III Wireless 充電問題

[l20890296]

最近發現ROG Gladius III Wireless要充電時候，明明已經把線插進滑鼠裡頭，也顯示充電中，但過好幾小時電量還是跟充電前一樣...ARMOURY CRATE裡面要更新的也全都更新了....重開啟也一樣...

為何一直顯示充電中....但就是沒充到電(USB線從電腦連接至滑鼠)，過2~3小時看還是一樣的電量...

[Aureliannn_ASUS]

@l20890296 您好，

請問您是否有交叉測試其他裝置呢?

問題是否依然存在呢?

請問問題是從何時開始發生呢?

您是否有更新或是變更任何設定問題才發生呢?

請協助提供Armoury Crate更新中心頁面截圖以及日誌供我們參考。

有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號，感謝您。

[l20890296]

正常更新程式，之後要充電時都會很久(超過5小時以上)才會慢慢的充電...

[Aureliannn_ASUS]

@l20890296 您好，

小編已收到您的私訊，是否方便提供Armoury crate更新中心截圖供我們參考呢?

謝謝。

[l20890296]

充電問題還是沒解決，從32%已經充了10小時，還是一樣32%的電量...