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滑鼠在Amoury Crate裡無法設置

新的KERIS 滑鼠本來可以在Amoury Crate裡設置,但因為電腦出現一些其他BUG,所以我重灌,結果重灌完可能因為有些文件有保留還是怎樣,重新安裝Amoury Crate以後,滑鼠有抓到,但點進去變成黑色沒有東西,請問該怎麼做才能解決這個BUG? 我想關燈光,謝謝。

1則回覆 1

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@幫幫我幫我幫我 您好,

根據您的問題,請問您是否有使用Armoury Crate "Uninstall tool"卸載軟體後重新安裝呢?

請問您目前Armoury Crate版本為何呢?

還請協助提供Armoury Crate更新中心畫面截圖。

另外,能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎?
有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。

謝謝。