@vincentwei 您好，
根據您遇到的問題，請問您是否使用官方網站上提供的Armoury crate uninstall tool卸載軟體呢?請參考下方連結:
ROG Falchion Ace | 鍵盤 | ROG Taiwan (asus.com)
若是確認已經重新安裝過，但是錯誤訊息仍會出現，還請協助提供 Armoury Crate 的日誌檔。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。
