ROG Delta S Wireless 麥克風沒聲音

[Trident_4589]

目前狀況：系統的麥克風裝置選項裡有rog delta s wireless 這個選項，但開啟麥克風後，Discord（輸出裝置也選了這個麥克風了）收不到聲音（2.4ghz無線跟藍芽連接都是一樣結果，也顯示偵測不到麥克風。用了每個通訊軟體測試過了都是一樣結果。剛開始買的時候都是正常的，但更新完耳機的驅動程式就變成這樣了。但是更新完驅動的耳機去連手機跟平板時結果都是正常，所以不是硬體問題

系統狀況：Armoury crate 已是最新版，耳機驅動也是最新版，系統是windows11，所有驅動也更新到最新

上個禮拜組了個新電腦，主機板使用TUF gaming X670E plus，這台主機板有支援AI降噪麥克風的功能。我剛開始也是把所有amoury要求我裝的驅動全部都裝好了，結果耳機又出現了同樣的狀況，對此我重灌了很多次電腦，每有一個驅動程式安裝好了就去discord 測試麥克風都是正常，最後安裝到主機板的AI降噪驅動時，麥克風跟之前一樣沒聲音了！（對所以我又重灌了一次），這次重灌後沒裝ai降噪麥克風驅動（但是有更新耳機的驅動到最新版），就一切正常了，這變成了我的暫時解決方案，但變相的我也無法使用ai降噪麥克風這個功能了

有測試過，只要一旦調整了（或開啟了）耳機的ai降噪功能，麥克風就會出現這個問題，並且就算把麥克風降噪關了也沒有用，感覺像是ai降噪麥克風的驅動跟某個程式衝突了

所以想問一下，這個問題有沒有更完美的解決方法？也就是說，在裝了麥克風驅動的同時也能有聲音，並且能使用ai降噪的功能？

[Aureliannn_ASUS]

@Trident_4589 您好，

根據您的問題，我們想更進一步了解情況。

請問您是否指只要將主板的AI降噪驅動安裝後，耳機麥克風就會沒有聲音呢? 

ROG Delta S Wireless耳機在Armoury crate裝置頁面也有麥克風AI降噪功能，您是否也有將耳機麥克風AI降噪功能開啟呢 (如下圖)? 

耳機:

主板: 

若是主板以及耳機麥克風AI降噪功能都不開啟，麥克風會有聲音嗎? 

另外，您是否可以提供Armoury crate更新中心耳機的頁面截圖供我們參考呢? 

感謝您的配合。

[Trident_4589]

我現在除了主機板ai降噪的驅動沒有裝外，我其他的驅動程式都已安裝到最新版本，目前的麥克風是有聲音的，但我不敢開啟耳機的ai降噪麥克風功能，因為我的筆電的情況就是開了之後麥克風就沒聲音了

測試過了，不管主機板或是耳機的ai降噪功能是否開啟或關閉，麥克風都是沒有聲音的。

至於截圖的部分，我目前的電腦未安裝主機板ai降噪的驅動，因為裝了麥克風就又會沒有聲音，我又得重灌一次….所以我希望能找出這樣的原因以及解決方法後，再安裝驅動。所有如果可以的話我會盡量用文字敘述表達清楚（如果沒有截圖真的沒有辦法解決的話，我再將驅動裝回去截圖過來）

另外，耳機的ai降噪只要一旦開啟（重灌後第一次開起ai降噪的話）麥克風聲音就不見了

我在使用新電腦前是使用筆電(hp laptop du3004tx)，筆電的主機版沒有ai降噪的功能，但連接耳機更新耳機的驅動後（開啟耳機的ai降噪後）同樣麥克風沒有聲音，後來關閉了也還是一樣。我有個朋友上禮拜也購入了這款耳機，也跟我遇到一樣的問題

然後補充一下，我在電腦重灌前（所有驅動都安裝的情況下）我用usb連結的ps5手把內的麥克風是可以使用主機板的ai降噪功能的，也就是說上方您提供的圖片中的「選擇要使用ai降噪功能的裝置」那欄我選擇ps5手把的麥克風的話，在discord是內通話時可以發出聲音的，但ai降噪裝置改為rog delta s wireless 時，discord 的輸入裝置那欄不管是選擇ai microphone 或者是rog delta s wireless 都同樣是沒有聲音的

最後非常謝謝您撥空協助解決我的問題，若有任何需要的資訊，我會儘量補充

[Trident_4589]

 

我想起來，補充一點非常非常重要的！

上圖打勾的部分是我目前未安裝的驅動，其中有一個驅動 Realtek Audio Driver 我的筆電也有安裝（windows 要求自動更新的），但自從這個驅動之前的一次更新後，我的耳機就出現我描述的狀況了。在我的新電腦重灌前，我也有安裝這個程式，一樣安裝完就沒有聲音了，所以我覺得可能是Realtek Audio Driver或者ai降噪驅動其中一個跟耳機驅動可能有衝突，造成這個狀況。

• 目前我的筆電連結耳機後一樣麥克風是沒有聲音的狀態，所以若需要我筆電的截圖我可以提供

[Trident_4589]

耳機的更新中心截圖：

耳機麥克風部分設定：