ROG Cetra true wireless speednova 連接以及燈號問題

[FongChen]

今日剛購入開箱後先使用iphone與其連接並更新版號 :2.8.4.0

發現兩個耳機燈號顯示不同步，以確認其中一個耳機無法顯示藍色燈號

於是試試看使用ROG G14 2024做更新

後來插上2.4G dongel後連接筆電ROG G14 2024 

一直出現

轉用藍芽連接筆電才正常，但韌體更新處還是看不到2.4G dongel版號

#ROG CETRA TRUE WIRELESS SOEED NOVA

[Aureliannn_ASUS]

@FongChen 您好，

根據您的問題，由於您提供的截圖不清楚，請問您是否可以重新提供截圖供我們參考呢?

另外請問無論是在充飽電/使用中抑或是充電中，兩隻耳機的燈號顯示都不同嗎?

您可以先使用官方Armoury crate uninstall tool卸載並重新安裝軟體，請參考下方連結

ROG Cetra True Wireless SpeedNova (asus.com)

由於您提到才剛購買，小編建議您也可以先聯繫原購買處獲取後續的協助。謝謝。