ROG cetra true wireless speednova 右耳異常耗電

[小小_]

今日更新完 韌體 右耳耗電異常的快

裝置版本02.08.04.00

[Aureliannn_ASUS]

@啊杉您好，

感謝您提供的資訊，小編已將您的問題反饋給後端相關團隊。

若是後續有需要您提供的資訊或是有任何消息將會與您通知。

感謝您的耐心等候。

[Aureliannn_ASUS]

@小小_ @銀幻羽 @啊杉 您好，

為了更了解您遇到的耗電問題，並提供您更精準的解決方案，我們想進一步確認您使用耳機的環境和設定。

請您詳細描述一下您平常使用耳機的情境，例如：

1. 耳機的燈效設定： 您是否開啟了耳機的燈光效果？
2. 降噪功能： 您是否啟用了降噪功能？
3. 麥克風使用： 您是否經常使用耳機的麥克風進行通話或錄音？
4. 遊戲模式： 您是否使用耳機進行遊戲？若有，您是否開啟了遊戲模式或低延遲模式？

請詳述耳機的設定以及使用環境，這些資訊將有助於我們釐清耗電原因。

謝謝。

[小小_]

LOG紀錄已私訊

1.沒有開啟燈光效果

2.降噪功能關閉

3.無

剛剛發現新問題 充電盒是蓋起來的狀態 但電量持續減少

[joker198667755]

請問我的耳機左右耳同時拿出來用，兩邊電量也是相差10%~15%

這樣是正常的嗎

我的版本也是 02.08.04.00

現在版本更新到多少呢？

[yiyuer]

這個月25號購買，一入手就更新02.08.04.00，
也是充電盒開蓋左耳100%右耳97%，保持開蓋要等待才能讓右耳充到100%，
但雙耳使用時，會發現右耳很快會直接掉電10%左右，持續使用掉電也常比較快，
右耳電量耗盡時，左耳常常還有15~20%左右的電。

因為我是在原價屋買的，所以28號去原價屋換新的一組回來，
結果這組在沒更新韌體前，充電盒開蓋後左右耳在97~98%，
等待讓它充滿100%，雙耳拿起使用，電量又回到97%、98%，
而且一樣右耳會很快直接掉電10%左右，
很難決定要更新韌體試試，還是要再回原價屋再換一組。

1. 耳機的燈效設定： RGB關閉。
2. 降噪功能： 開啟降噪。
3. 麥克風使用： 會使用麥克風通話。
4. 遊戲模式：會使用來玩遊戲，使用2.4G接收器，開啟WIN11遊戲模式。