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您的意思是: 

Keris II Ace 韌體更新後無法辨識

WCGK
Star II

滑鼠韌體更新到最新版本之後,polling rate booster無法辨識更新過後的 II Ace,導致現在只能將booster拔掉

同上所述,系統會提示「您的裝置不支援polling rate booster」的通知,並且我注意到滑鼠端更新的時候booster並沒有提供更新的紀錄,請問工程師是忘了發布了嗎

 

另外提供主機板版本為z690-g供參

已經試過polling rate可以正常運作,無法辨識的只有更新過後的II Ace

10則回覆 10

@WCGK 您好,

抱歉讓您久等,因為目前後端尚未確認到問題還在確認中,若是您不願等待,可以將產品送修,獲取後續的協助。

您可以參考下方維修中心據點連結:

官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。