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Keris II Ace 滾輪防滑條變鬆

04-02-2025
 從側邊觀察滾輪滾動時會有明顯的滾輪防滑條變鬆導致高度不一致、滾動受阻的問題已經換過一次了，請問滾輪的材質能不能修正一下，這樣保固內要一直跑皇家也很累還是有人有可以避免用半年就變鬆的方法?

Keris II Ace 韌體更新後無法辨識

06-19-2024
滑鼠韌體更新到最新版本之後，polling rate booster無法辨識更新過後的 II Ace，導致現在只能將booster拔掉同上所述，系統會提示「您的裝置不支援polling rate booster」的通知，並且我注意到滑鼠端更新的時候booster並沒有提供更新的紀錄，請問工程師是忘了發布了嗎 另外提供主機板版本為z690-g供參已經試過polling rate可以正常運作，無法辨識的只有更新過後的II Ace

armoury crate 預設滑鼠墊沒有 hone ace xxl

11-14-2023
如圖，買了一張hone ace xxl但在KERIS WIRELESS AIMPOINT的表面校準中沒有hone ace xxl可以選QQ 

弄丟配件包

09-20-2023
最近換平台結果發現水冷的1700扣具還有一些螺絲遺失了！想請問有哪個地方還是客服可以買一組配件包嗎沈產品是RYUO III 360 ARGB White Edition  備註：附加檔案上圈起來的物品我都遺失了沈