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Armoury Crate 無法進入所有裝置的設定畫面

raymayday4
Star III
從裝置要挑選想進入的硬體設定畫面時,全部都顯示:

頁面錯誤
"抱歉,裝置頁面出現錯誤。應用程式現在將重新載入頁面"

已經好幾天了,不管試幾次都一樣。
裝置是PRIME X470-PRO、ROG THETA 7.1
7則回覆 7

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
raymayday4  您好,請您協助確認您相關資訊及配置:
1. PRIME X470-PRO 主機板BIOS版本
2. 作業系統版本與作業系統組建版本
3. Armoury Crate版本 及 更新中心畫面截圖
4.是否有嘗試移除 Armoury Crate 並重新安裝呢? 是否使用官網的 uninstall tool 移除呢?
感謝您。

raymayday4
Star III
1.
BIOS版本:American Megatrends Inc. 5837,2021/2/1
2.
作業系統:Windows 11
版本:10.0.22621 組建 22621
3.
image-002.jpg
4.
有使用uninstall tool重裝。
image-001.jpg

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
raymayday4  您好,
請問能否協助錄製相關 log 提供給小編 (請幫忙紀錄一下操作log測試問題時大概的時間點),
log操作步驟請參考以下連結 "Q5: 什麼是APP診斷?"部分:
[Gaming NB/DT] Armoury Crate 介紹 (Ver5.0) | 官方支援 | ASUS 台灣另外小編有私訊您,還請您協助提供產品序號與相關資訊,
感謝您。

raymayday4
Star III
我要怎麼傳log紀錄檔案?
圖片外的檔案都不能傳