我幾喜歡華碩所以買了 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard 不過，我不能完全正常使用功能

[LUMIX_FZ30]

我的電腦上使用華碩產品包括 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard / ASUS ROG Spatha mouse / ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板 / ASUS ROG-STRIX-RXVEGA64-O8G-GAMING 顯示卡
香港 ASUS 支援只說，我的 X370 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板不相容，我從來冇想過買 ASUS 週邊產品會關 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板事
安裝 Armoury Crate 程式後出現藍畫面導致 keyboard mouse 不能安裝 Armoury Crate 程式，因為我的主板是 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 導致我不能安裝 Armoury Crate 程式 ** 相容裝置不符 **
你有冇其他安裝程式我可安裝
謝謝

[LUMIX_FZ30]

Jiaszzz_ASUS

LUMIX_FZ30  您好，感謝您協助更新細節，

關於滑鼠ROG Spatha部分，若是您不方便協助提供Armoury Crate log跟相關資訊，

基於您目前交叉測試的描述，看起來可能為軟體相容性問題，

Dell Dispay Manager 狀況建議您洽詢 Dell，

感謝您。

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Armoury Crate 做錄製 log 是有問題記錄檔案是 0 KB

[LUMIX_FZ30]

我用了 LogToolLite_v1.0.6.0 程式，已完成錄製檔 log 於私訊給你

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30  您好，小編已回覆您的私訊，請協助查看，感謝您。

[LUMIX_FZ30]

問題有可能是 AMD Ryzen CPU 連鎖關係
朋友的電腦 Lenovo Legion 5 Pro notebook CPU AMD Ryzen R7 5800 顯示卡 GTX-3070
我同朋友的電腦都是 AMD CPU ， 安裝 Armoury Crate 程式同 Dell Display Manager 程式都會出現錯誤提示。
朋友另一台 GPD Win Max notebook 使用 Intel i5-1035G7 顯示卡 lntel Iris Plus Graphics 940， 安裝 Armoury Crate 程式同 Dell Display Manager 程式是正常沒有問題。

解決方法暫時得兩個
1. 換個第二個品牌的滑鼠
2. 解除安裝 ROG SPATHA 程式

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30  您好，經過後端技術部門分析後確認，
問題1-出現藍屏與錯誤提示：
錯誤提示並非從Armoury Crate跳出，也同步確認log並無看到異常，建議您可以反映給Dell的客服部門進一步確認問題點；
問題2-ROG Strix Flare II Animate鍵盤自定義功能不完全，AmiMe Matrix通知設定勾選時鐘與日期，重啟後僅會顯示時鐘而不會顯示日期，要重新進入AmiMe Matrix設定才會正常顯示時間與日期
此問題預計將於Armoury Crate v5.4.8 中修復，屆時還請您更新後再確認看看，
感謝您。