ASUS - ZenTalk

@離水月 您好，感謝您的詢問。 1. 關於維修的相關細節，建議您避免在公開留言處透露資訊，小編將透過私訊與您進一步確認。同時，請您移除可能涉及個人資料的相關截圖，以保護您的隱私。2. 請問您目前安裝的記憶體是否有列於ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI D4主機板的 QVL 清單中呢? 能否請您提供記憶體的part number或產品外包裝上的出廠貼紙照片呢?我們建議您根據 QVL 提供的型號選購記憶體，並將其安裝在手冊推薦的插槽位置（基於優先通道考量），以確保最佳的相容性與...

@羽衣 您好，感謝您的詢問。 註冊的產品序號無法轉移，但是可以將已註冊的產品序號移除、使用其他帳戶重新綁定產品序號。同時由於產品序號屬於個資、不建議您於公開留言處揭露，小編已經私訊您，請您於方便時至右上角私人訊息處確認。 感謝您。

@JamesWu 您好，感謝您的詢問與截圖分享。請問目前記憶體是安裝在DIMM_A2、B2嗎? 能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影，完成後再點選[產出系統log紀錄檔案]，並將檔案與影片上傳至雲端。建議錄製的步驟為：開始錄製>進入Aura Sync嘗試調整燈效設置>保存並重新開機>再次執行Armoury Crate並確認沒有識別...

@Lucian2 您好，感謝您的詢問。 產品序號通常是由英文與數字組成，小編建議您參考如何找到產品序號與驗證碼?確認是否輸入正確。由於產品序號屬於個資，小編已經同步私訊您進一步協助，再請您於方便時至右上角的私人訊息處察看確認。 謝謝。

@TCT 您好，感謝您提供的硬體規格。 能否請您提供Armoury Crate log與完整錄製情境的影片幫助我們確認您的情境與設定呢?建議錄製步驟為：1. 開始錄影> 確認硬體連接狀況(風扇連接於主機板上的位置)> 開機進入系統，錄製此時的風扇顏色 2. 執行Armoury Crate並點選[紀錄系統log紀錄]> 透過Armoury Crate中Aura Sync調整風扇顏色至白色、持續錄製影片記錄風扇顏色變化 3. 特定風扇發黃綠光後再次確認Armoury Crate下的顏色設置是否有所更...