RT-AX1800 Plus 與 Realtek RTL8192 系列晶片存在 SSID 偵測相容性問題

[hanktsai]

本人使用 RT-AX1800 Plus 路由器，韌體版本 3.0.0.4.386_52294。該韌體版本似乎與 Realtek RTL8192 的 Windows driver 存在相容性問題，以致另一台使用 Edimax EW-7822UAn USB 無線網卡的 Windows 10 客戶端無法抓到 RT-AX1800 Plus 的 SSID。類似問題三年前就有用戶反應過，但似乎至今仍未解決：

https://zentalk.asus.com/t5/%E7%B6%B2%E9%80%9A%E7%94%A2%E5%93%81/rt-ax88u%E9%9F%8C%E9%AB%94%E7%89%88...

請問除了換網卡以外，有其他建議解決方式嗎? 謝謝

[Aureliannn_ASUS]

@hanktsai 您好，

根據您的問題，請問您是否可以提供該版本無法識別到SSID的畫面截圖供我們參考呢?

請問若是使用先前的版本問題是否會發生呢?

請問您是否確認無線網卡的韌體已經更新到最新版本呢?

您是否有嘗試使用其他作業系統進行測試呢?

請問您目前的網路頻段設置為何呢?還請提供截圖。

另外，需要請您協助透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、裝置MAC位址以及問題發生時間。

謝謝。

[hanktsai]

1. 問題徵狀很簡單，點選 Windows 工作列的 WiFi 圖示，清單上沒有列出 RT-AX1800 Plus
2. 我不太記得之前的韌體版本是否可用。
3. Edimax 原廠僅提供 USB 無線網卡驅動程式 (非韌體)。更新後仍無法找到 RT-AX1800 Plus 
4. 在相同的 router 設定下，客戶端換用 Linux 可正常連線。目前試過 Fedora 38 (kernel 6.6) 和 ubuntu 16.04 (kernel 4.15)，甚至在 embedded Linux (Synology DS218j with kernel 3.10) 都正常
5. 目前啟用 2.4G 及 5G 頻段。2.4G 使用 20/40 Hz，5G 使用 20/40/80 Hz

[hanktsai]

已回覆私訊

[Aureliannn_ASUS]

@hanktsai 您好，

感謝您提供的資訊，小編將會把您的問題提交給後端團隊進行確認。

還請協助耐心等候，謝謝。