ROG Rapture GT6使用HiNet MOD Mesh問題

[李翰翰]

由於家裡第四台更換為中華電信MOD，發現第二台主機距離網路孔太遠，因此購入GT6組Mesh來處理這個問題。

在依照官方說明使用IPTV設定中的"Hinet MOD Mesh"，並發生以下兩個問題：

1.MOD電視畫面馬賽克問題：這個問題其實在設定好後，還能正常觀看MOD一般頻道，大概過了兩天後，畫面就出現馬賽克化，沒有聲音且畫面不順暢。由於是全新裝機，因此所有防護功能都未開啟。現在只要經過GT6（無論是主機還是端點）畫面結果如下。

2.不支援IGMP Proxy(RSTP通訊協議)：這個功能會影響到MOD其他服務

[李翰翰]

Q1:後端團隊查看您的feedback發現問題當下的節點與路由器的連線品質不理想，收看高畫質影像，連線品質不理想，當下環境有較多干擾時，確實可能會影響影像品質，此現象在中華電信FAQ中也有提及，此為無線特性的限制。
建議您嘗試將節點移到叫少隔牆，直視可見的位置，可能會有較佳的連線品質。

A1:再重新執行“訊號最佳化”功能後，目前頻道都能正常看。

Q2:另外請問您是否有與中華電信先確認過帳號是否可以使用HAMI功能呢?還請先協助與中華電信確認登入步驟是否正確。

A2:已經與中華電信確認過，因我家的MOD方案本來搭配Hami Videos的相關服務，登入時只會確認機器的MOD帳號是否有承租其服務。目前確認只要經過GT6一定會跳“連線逾時”，直接接小烏龜就沒有任何問題。

Q3:若仍有異常，請在異常當下feedback 並提供每個步驟的截圖或異常影片確認

A3:就是上一篇回覆裡面的影片那樣。

[Aureliannn_ASUS]

@李翰翰 您好，

根據您的回覆目前馬賽克問題在您開啟訊號最佳化後已經解決。

至於無法使用Hami video問題後端團隊正在確認中，還請您耐心等候。

謝謝。

[李翰翰]

報告小編，剛剛更新了3.0.0.4.388_24512的韌體之後

發現無法使用Hami video問題依然存在。

[Aureliannn_ASUS]

@李翰翰 您好，

根據您的問題，小編正在為您和後端團隊確認中。

請問您是否可以提供問題發生當下的日誌呢?

錄製結束後，點選發送表單。

同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

謝謝。