ROG Rapture GT6使用HiNet MOD Mesh問題

[李翰翰]

由於家裡第四台更換為中華電信MOD，發現第二台主機距離網路孔太遠，因此購入GT6組Mesh來處理這個問題。

在依照官方說明使用IPTV設定中的"Hinet MOD Mesh"，並發生以下兩個問題：

1.MOD電視畫面馬賽克問題：這個問題其實在設定好後，還能正常觀看MOD一般頻道，大概過了兩天後，畫面就出現馬賽克化，沒有聲音且畫面不順暢。由於是全新裝機，因此所有防護功能都未開啟。現在只要經過GT6（無論是主機還是端點）畫面結果如下。

2.不支援IGMP Proxy(RSTP通訊協議)：這個功能會影響到MOD其他服務

[Aureliannn_ASUS]

@李翰翰 您好，

根據您的問題，請問您是否可以提供目前的架構圖供我們參考呢?

路由器/MOD/電視/數據機的連線方式

請問您是否有將路由器韌體進行更新呢?

另外，還請您透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

謝謝。

[李翰翰]

這邊是我家的網路結構

兩個GT6都已經更新到最新版韌體了

[Aureliannn_ASUS]

@李翰翰 您好，感謝您提供的架構圖，小編想再次確認您是否有重啟過但是問題依然會發生呢?
建議您先嘗試將GT6使用網路線對接進行測試，查看是否正常。
另外請問您提到的不支援IGMP會影響MOD其他服務，請問確切是會影響到甚麼呢?
還請您提供說明。
另外請您協助透過feedback進行回報以利後端團隊分析確認問題。
請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。
謝謝。

[李翰翰]

MOD型號是MOD504A與MOD504B

Q1:想再次確認您是否有重啟過但是問題依然會發生呢?

A1:依然會發生，而且已經重置過後依然會發生。

Q2:嘗試將GT6使用網路線對接進行測試，查看是否正常?

A2:否

Q3:提到的不支援IGMP Proxy會影響MOD其他服務，請問確切是會影響到甚麼呢?

A3:(1) Hami Video相關服務 （2）“影劇館＋”服務，上述服務只要進入程式就會連線逾時，估計是伺服器認證階段就認證錯誤。