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線上自助申請報修無法上傳購買證明或問題照片

線上自助申請報修無法上傳"購買證明"或"問題照片",點選瀏覽後選擇檔案之後都沒有正確出現在網頁上,檔案格式和大小都符合限制,換過不同電腦和其他牌瀏覽器都一樣情況,謝謝

AEK 修訂者 Star I
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ZenWifi AX XT8 無線網路速度上不去

使用 ZenWifi AX XT8  韌體版本:3.0.0.4.388 23285使用凱擘寬頻 500M,1. iPhone 12, Wifi連線機上盒, Speedtest 網路速度可達470M, 連線ZenWifi網速僅達 130M ~ 140M2. 筆電透過網路線連線機上盒, 網路速度可達470M ~ 480M, 網路線連線ZenWifi後Switch port, 網路速度僅達 160M左右請問如何改善? 

chraymon 修訂者 Star I
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RT-AX86U PRO與CT8 Aimesh同步失敗

Aimesh 路由器:型號RT-AX86U PRO,韌體3.0.0.4.388_23565要新增的Aimesh 節點:型號ZenWIFI AC CT8,韌體3.0.0.4.386_4399問題說明:新購買AX86U PRO作家裡作Aimesh 路由器,並打算將舊有2台CT8改為Aimesh 節點使用;目前已將一台CT8 節點加入,但另一台CT8一直無法無線同步成功,是否可以有線方式同步或有其他處置方法,請協助疑難排解。

shihchieh 修訂者 Star I
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AC86u 設定IPTV問題

目前小烏龜接AC86u(wan),AC86後面接其他AImesh還有MOD...等自家設備,是透過AC86做固定IP撥號目前遇到一個奇怪的狀況,在AC86後台IPTV介面那設定要給MOD還有MESH使用,我是點Hinet Mod Mesh這個選項,但選擇這個候我的ac86就沒法撥號上網了。目前只能透過小烏龜設定撥號,ac86透過小烏龜dhcp才能上網....請問也有人遇到這樣的問題嗎 

陳柏儒 修訂者 Star I
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XT8 上傳無法到300M滿速

原使用中華電信光世代300M/150M,使用XT8撥號,QoS關閉,下載300M、上傳150M可以滿速,近期中華電信升速至300M/300M,已經將中華電信小烏龜重新啟動,下載可以到300M,但上傳卡在180M~200M附近,韌體已更新到最新版,3004388_23285請問可以怎麼解決這問題? 

IMG_3333.png
khlai 修訂者 Star I
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兩台路由器不同區網,為何可以看到網頁瀏覽歷史?

不好意思,想請問一下家中網路這樣連接,路由器A和B的IP不同,應該是不同區網的?想問一下,為什麼在路由器A中的網頁瀏覽歷史可以看到路由器B的所有裝置瀏覽紀錄?且訪客網路是不是也算是一個獨立區網?(WIFI的部分兩台路由器都有開啟AP Isolation)為什麼在路由器A中也能看到所有訪客網路連線裝置的瀏覽紀錄呢?另外想問一下,照下圖這樣連接的話,是否每台裝置都等於一個獨立區網呢?(因為我希望所有裝置即便其中一台中毒,都不會感染到其餘裝置)再麻煩解惑~~ 感謝

張阿佑 修訂者 Star I
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WiFi 發射功率調整設定

目前有XT12、XD6機型可否在App或後台內新增設定時段讓路由器自動調整發射率大小,非關閉WiFi 頻道

fljh90047 修訂者 Star II
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2XT8 + 1XD5 斷網超頻密

剛新買的1組2對XT8 + 1隻XD5 組成mesh WiFi ,但不斷重複斷網 - 正常 - 斷網。已reset了2次也一樣

rickchan76 修訂者 Star I
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已解決! 可以出poe 的產品嗎?

PoE供電 的Mesh 無線網路WiFi 6 網狀路由器,小小的很方便處理,我真的不想買有資安疑慮的網通產品。家裡已經有 ZenWiFi XD6,想增購來搭配。

crash 修訂者 Star I
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