RT-AX1800S 的NAT加速,選擇自動後,網速非常慢,甚至無法正常打開,必須停用才能正常上網,但停用後,無限速度無法跑到HINET的500滿速.該如何改善

[tonnyck1]

RT-AX1800S

BIOS版本  3.0.0.4.386_69037-g98e488c

RT-AX1800S使用HINET 500mb ,PPPOE連線，上網測試端為ASUS FX507ZE( WIN11)

同時頻寬管理 QoS皆保持關閉,(測速時,只有單一設備上網,使用ASUS FX507ZE測試)

使用SPEEDTEST 的 Chunghwa Mobile測試連線速度

於RT-AX1800S上 ,NAT加速,選擇自動後,

測速正常,500/300,但網速非常慢,無法打開網頁

必須關閉NAT加速,才能正常上網,但無線網速,只能最高,350/310,下載無法跑滿500.

RT-AX1800S有線連接,網路速度可跑滿500/500

同一線路,換上RT-AX3000,皆可正常上網,無線,有線,網速跑滿速500/500

請問如何可以使RT-AX1800S的無線網速,達到下載500,並且開啟網頁的速度,保持正常

謝謝!

[Aureliannn_ASUS]

@tonnyck1 您好，

請問您目前的路由器韌體版本為何呢?

請確認是否更新到最新版本。

您是否嘗試過更改WiFi頻段呢?您目前是使用哪個頻段呢 (2.4GHz/5GHz)?

若是啟用QoS設置，問題是否可以解決呢?

另外，為了進一步協助您，還請您透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

謝謝。

[tonnyck1]

路由器韌體版本為最新的2023/08/21版本

版本 3.0.0.4.386_69037

是否嘗試過更改WiFi頻段呢?您目前是使用哪個頻段呢 (2.4GHz/5GHz)?

兩個頻段都是同樣狀況

若是啟用QoS設置，問題是否可以解決呢?

啟用後,設定4000速度限制,NAT加速改由 CPU處理 ，速度只剩下200/200,上網正常

請問華碩服務/案例編號 ,何處可查詢

RT-AX1800S有線連接HINET MOD不受引響

謝謝

[tonnyck1]

已私訊，及透過Web管理介面回報問題

[Aureliannn_ASUS]

@tonnyck1 您好，

感謝您提供的資訊，小編已將您的問題及資訊提供給後端相關團隊進行確認，後續若是有任何需要您再提供的資訊或是有任何消息，將會與您告知。

還請您耐心等候，謝謝。